過去40年間、アップルの最も有名な顔の一人であったフィル・シラー氏が、経営責任から退いた。長年App Storeと同社の主要イベントの企画運営を率いてきた同氏は、両方の役職を離れるものの、アップルとの関係を完全に断つわけではない。ブルームバーグが最初に報じ、その後The Vergeや他のメディアが確認したところによると、シラー氏はアップル・フェローの称号を保持し、現時点では明らかにされていない取り組みに専念する予定だ。
このニュースは、ティム・クックCEOの退任日と重なるため、アップルにとって特に象徴的なタイミングで発表された。これまでハードウェアエンジニアリング部門の責任者を務めてきたジョン・ターナス氏が、9月1日に正式にCEOに就任する。シラー氏の経営幹部としての職務からの離脱は、社内では彼の最終的な引退に向けた一歩と解釈されているが、66歳のシラー氏自身は、より非公式な形でクパチーノとの繋がりを維持する予定だ。
Appleの主要製品発表と密接に関わるキャリア
フィル・シラーは1987年にアップルに入社したが、1993年に退社。しかし、スティーブ・ジョブズの復帰と時を同じくして、1997年に復帰した。以来、彼のキャリアはアップルの数々の重要な節目と深く結びついている。ワールドワイド・マーケティング担当上級副社長として、iPod、iPhone、iPad、Apple Watchの発売、そして2008年のApp Storeの創設において、スティーブ・ジョブズと共に重要な役割を果たした。
2020年、シラーはマーケティングディレクターを辞任し、その役職はグレッグ・ジョスウィアクが引き継いだが、App Storeとイベント企画という2つの主要分野は引き続き担当した。過去数年間、彼は規制当局からの圧力の高まりに対処しなければならなかった。 欧州連合のデジタル市場法への適応Epic Gamesとの法廷闘争や、ブラジルや日本などの国々における規制変更にも携わってきた。また、対面式の基調講演をより凝った視聴覚作品へと変革する取り組みも指揮しており、この変化はパンデミック後に加速した。
App Storeの部門が変わりました
今回の組織再編における最も重要な変更点の1つは、App Storeがマーケティング部門の管轄から外れ、エディ・キューが率いるサービス部門に統合されることだ。2015年までApp Storeを統括していたキューは、Appleの最も重要な領域の一つであるApp Storeの指揮権を再び手にする。App Storeの日常的な運営は、同部門で14年以上の経験を持つベテラン社員のカーソン・オリバーが担当し、キューに直接報告する。
オリバーは、アプリ配信およびサードパーティストアの責任者であるアン・タイと、Apple Arcadeを率いるアレックス・ロフマンのサポートを受ける。この体制は、日常業務の継続性を維持することを目的としており、戦略的な監督は、サービスおよびサブスクリプションに特化した経歴を持つ幹部であるキューが引き続き担当する。
ノーラ・ワインスタインが管理するアップルのイベント
製品発表会やWWDCなどのAppleのイベント運営は、今後はノラ・ワインスタインが担当することになる。ワインスタインはここ数年、この分野でシラーの右腕として活躍してきた。ワインスタインは広報・渉外担当副社長のクリスティン・ヒューゲットに直接報告することになり、報告体制がこれまでマーケティング部門経由だったのが、今後は広報部門経由となる。
この動きは、Appleがプレゼンテーションをより企業的な視点に重点を置いたものにしようとしている意図を反映している。近年、これらのプレゼンテーションは、綿密に練られた脚本とますます映画的な演出を特徴とする、高品質なオーディオビジュアル作品へと進化してきた。しかし、この変化は、9月9日に予定されているイベント（新型iPhoneの発表が期待されている）など、今後の製品発表には影響しないはずだ。
アップルのトップにおける一つの時代の終焉
シラー氏の経営幹部としての職務からの離脱は、決して孤立した出来事ではない。ここ数ヶ月、アップルでは上級管理職の人事異動が相次いでいる。前最高執行責任者（COO）のジェフ・ウィリアムズ氏は12月に退任し、法務顧問のケイト・アダムス氏も退任、Apple Pay責任者のジェニファー・ベイリー氏は10月に退任予定、Vision Proプロジェクト担当副社長のポール・ミード氏はOpenAIに移籍した。さらに、前最高財務責任者（CFO）のルカ・マエストリ氏をはじめとする中堅幹部の退任も相次いでいる。
新CEOのジョン・ターナスは、財務的に健全な会社を引き継ぐことになるが、経営陣は大きく変わり、規制上の課題もいくつか残っている。ジョブズ時代の最後の生き残りの一人であるシラーの退任は、象徴的に大きな意味を持つ。それはアップルの歴史の一章を閉じ、iOSエコシステムに関する意思決定を、初代iPhoneの発売時にはいなかった世代の経営陣が行う新たな章を開くことになるからだ。
Appleのエコシステムに依存する開発者や企業にとって、最も大きな変化はApp Storeがサービス部門に統合されたことです。中期的には、これはサブスクリプションや継続的な収益への重点化、そして顧客対応の迅速化につながる可能性があります。 App Storeに対する批判と規制圧力Appleに対し外部決済システムへのリンクを許可するよう命じた裁判所命令は依然として有効であり、Epic Gamesに対する訴訟もまだ係争中であるため、新たな組織構造はこれらの課題に直面することになるだろう。
一方、フィル・シラー氏はアップルに留まり、同社で最も傑出した人物にのみ与えられる名誉称号であるアップル・フェローの地位に留まる。世界最大級のアプリストアの運営という重圧からは解放されたものの、彼の経験と業界知識は今後も同社にとって貴重な財産となるだろう。彼が約束した「具体的な内容は明かされていない取り組み」がどのような成果を上げるかは今後の展開次第だが、彼がアップルの舞台で重要な役割を担う時代は終わったことは明らかだ。
